在云南擘畫文旅產(chǎn)業(yè)邁向萬億級宏偉藍(lán)圖的關(guān)鍵征程中，云投旅游集團(tuán)作為省屬骨干企業(yè)，正以高度的責(zé)任感和使命感，積極發(fā)揮其主力軍與排頭兵的引領(lǐng)作用。其中，“黨建引領(lǐng)”與“服務(wù)升級”作為兩大核心驅(qū)動(dòng)力，深度融合，為產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展注入了澎湃動(dòng)能。本文將聚焦云投旅游如何以高質(zhì)量黨建為統(tǒng)領(lǐng)，在游樂園服務(wù)等具體領(lǐng)域精耕細(xì)作，書寫助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。

一、 黨建領(lǐng)航，筑牢發(fā)展“根”與“魂”
云投旅游深刻認(rèn)識到，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)是國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本保證。集團(tuán)將黨建工作深度融入公司治理各環(huán)節(jié)，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，不斷強(qiáng)化思想武裝，確保企業(yè)發(fā)展方向始終與國家和云南省的戰(zhàn)略部署同頻共振。

1. 強(qiáng)化政治引領(lǐng)，把穩(wěn)方向之舵。 集團(tuán)黨委充分發(fā)揮把方向、管大局、促落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用，通過中心組學(xué)習(xí)、專題研討等形式，深入領(lǐng)會(huì)關(guān)于文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要指示精神，確保“萬億級產(chǎn)業(yè)”目標(biāo)成為全體干部職工的共同行動(dòng)指南。黨建工作與戰(zhàn)略規(guī)劃同步制定、同步落實(shí)，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢。
2. 建強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，激活組織之力。 推動(dòng)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，將支部建在項(xiàng)目上、建在景區(qū)一線、建在游樂園服務(wù)團(tuán)隊(duì)中。在各大文旅項(xiàng)目現(xiàn)場，黨員先鋒崗、責(zé)任區(qū)成為亮麗風(fēng)景線。通過“三會(huì)一課”、主題黨日等載體，激發(fā)黨員在項(xiàng)目攻堅(jiān)、服務(wù)創(chuàng)新、安全保障中的先鋒模范作用，讓黨旗在文旅產(chǎn)業(yè)一線高高飄揚(yáng)。
3. 深化融合機(jī)制，賦能經(jīng)營管理。 探索建立“黨建+業(yè)務(wù)”雙考核、雙提升機(jī)制。將游樂園游客滿意度、項(xiàng)目運(yùn)營效率、安全零事故等關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)，納入黨組織和黨員的考核評價(jià)體系，推動(dòng)黨建工作從“圍繞中心”向“融入中心、引領(lǐng)中心”深刻轉(zhuǎn)變。

二、 服務(wù)鑄魂，打造樂園體驗(yàn)“精”與“暖”
游樂園作為文旅產(chǎn)業(yè)中吸引客流、創(chuàng)造歡樂的核心載體，其服務(wù)水平直接關(guān)系到游客體驗(yàn)與品牌口碑。云投旅游旗下各樂園項(xiàng)目，在黨建工作的堅(jiān)強(qiáng)引領(lǐng)下，正全力推動(dòng)服務(wù)向精細(xì)化、人性化、智慧化升級。

1. 黨員帶頭，樹立服務(wù)標(biāo)桿。 在游客服務(wù)窗口、設(shè)備運(yùn)營維護(hù)、安全巡邏巡查等關(guān)鍵崗位，黨員亮身份、作承諾、當(dāng)表率。開展“微笑服務(wù)之星”、“黨員服務(wù)示范崗”評選，形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，帶動(dòng)全體服務(wù)人員提升職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)熱情，將“用心服務(wù)每一刻”的理念落到實(shí)處。
2. 精細(xì)管理，優(yōu)化游園體驗(yàn)。 以黨建促管理提升，運(yùn)用數(shù)字化手段優(yōu)化票務(wù)、排隊(duì)、導(dǎo)覽系統(tǒng)，減少游客等待時(shí)間。關(guān)注特殊群體需求，完善無障礙設(shè)施、母嬰室、兒童走失預(yù)警等服務(wù)細(xì)節(jié)。定期組織黨員骨干牽頭進(jìn)行服務(wù)流程復(fù)盤與優(yōu)化，從游客視角查找痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)。
3. 安全至上，筑牢歡樂基石。 將安全生產(chǎn)作為黨建工作的重中之重。成立以黨員技術(shù)骨干為核心的安全巡檢小組，建立設(shè)備日檢、周檢、月檢的常態(tài)化機(jī)制，確保零隱患運(yùn)營。定期開展應(yīng)急演練，提升全員應(yīng)對突發(fā)事件的能力，為游客創(chuàng)造安心、放心的游玩環(huán)境。
4. 文化賦能，豐富體驗(yàn)內(nèi)涵。 在樂園活動(dòng)中，巧妙融入云南民族節(jié)慶、特色文化元素，策劃主題鮮明的文化體驗(yàn)活動(dòng)。黨員志愿者擔(dān)任文化講解員，讓游客在歡樂游玩的也能感受到七彩云南的獨(dú)特魅力，實(shí)現(xiàn)“游玩”與“文化感知”的雙重收獲。

三、 融合共進(jìn)，繪就產(chǎn)業(yè)騰飛新藍(lán)圖
“黨建引領(lǐng)”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的深度融合，不僅提升了云投旅游旗下項(xiàng)目的運(yùn)營品質(zhì)和市場競爭力，更為其在全省文旅產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮資源整合、模式輸出、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的作用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

云投旅游將繼續(xù)深化“黨建+”模式，將游樂園服務(wù)中積累的成功經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)體系，復(fù)制、推廣到更廣泛的文旅業(yè)態(tài)中，如精品酒店、特色小鎮(zhèn)、旅游交通等，形成可復(fù)制的“云投服務(wù)”品牌。通過黨建引領(lǐng)下的跨區(qū)域、跨板塊協(xié)同，積極參與全省文旅資源的統(tǒng)籌開發(fā)與高效運(yùn)營，在構(gòu)建“世界級旅游目的地”的進(jìn)程中，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起省屬國企的頂梁柱責(zé)任。

征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。云投旅游以黨建為紅色引擎，以游客滿意的服務(wù)為落腳點(diǎn)，正在云南文旅產(chǎn)業(yè)邁向萬億級的壯闊道路上，書寫著屬于新時(shí)代國有企業(yè)的忠誠、擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新。這不僅是企業(yè)自身的發(fā)展之路，更是黨建引領(lǐng)下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。